通用电器宣称每年在员工培训和教育上的支出约10亿美元(当然,这不过占公司1600亿美元销售额的0.5%),此外,通用电器还设立了世界上第一批公司培训机构之一:约翰.F.韦尔奇学习中心;惠普公司在2005年培训支出达到2.75亿美元;微软只透露其培训支出达“千百万”美元!
为什么这么多跨国大公司肯下如此血本在人力资源培训上呢?长期从事雇员培训的戴尔.卡内基公司总经理彼得.汉达尔说:“如果培训对公司一点益处多没有,我们公司也不会在这一行一直干了94年!”该公司甚至向客户许诺1比4的投资回报率,这就意味着在培训上每投入1000美元,就能由增加生产率以及降低人员更替率而节省下4000美元!
管理出效率,这是我们现代企业印证出来的人人皆知的法则。可我相信管理是个系统的总合,管理的效率不仅来自内部,更来自外部的发展。内部是本,外部是源!本以成而需源以固本延本。而内部管理也不应仅是成本的控制,也应该是效率的提升!而这来源于人力资源和设备的提升。
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