党的十六届六中全会把构建社会主义和谐社会作为一个具有全局性、前瞻性、战略性的崭新课题，作出全面部署，充分表明构建社会主义和谐社会已经成为我国社会主义现代化建设新的战略任务和奋斗目标。尤其是《决定》提出的关于“社会要和谐，首先要发展。社会和谐在很大程度上取决于社会生产力的发展水平，取决于发展的协调性。必须坚持用发展的办法解决前进中的问题，大力发展社会生产力，不断为社会和谐创造雄厚的物质基础”的科学论断，从根本上为创建和谐企业、服务和谐社会建设指明了方向。
“社会和谐，企业有责”。创建和谐企业是建设社会主义和谐社会的重要组成部分，也是实现企业持续快速健康发展的客观需要。班组作为企业中最小的基层团队，是企业最前沿的阵地、企业经营方针、生产目标的具体执行者。因此，创建和谐班组是企业和谐发展的重要前提。一个良好的和谐班组，能够增强集体的凝聚力和战斗力，能较好地调动员工的工作积极性和创造性，有利于主人翁意识的增强，促使企业在稳定、团结和积极的氛围内蓬勃发展，而学习型班组的建设正是和谐班组建设中一重要的实践部分。
在这经济全球化不断发展、科技进步日新月异、综合实力竞争日趋激烈的今天，知识的浪潮和学习的革命所释放的能量正在改变着人们的观念与改变整个世界，无论个人、班组、企业、团体还是整个地区、城市，只有不断学习，充实自我，提高竞争力，才能跟上时代的步伐。曾几何时，20世纪70、80年代的某些全球大企业到90年代销声匿迹，消失的原因各异，但有一点是相同的，那就是不能与时俱进地用知识的力量进行产品创新，满足市场需求，发展是动态的，要想在竞争中立于不败之地，就要比竞争对手学得更快，赢得知识才能赢得未来，学历有终点，学习无止境。 “一花独放不是春，百花齐放春满园”，创建学习型组织，充分发挥个人的潜力，释放学习的热情，以学习求发展，以创新求突破，努力创造学习型班组，提高竞争力。下就我中心在实践和谐班组建设中创建学习型班组的几点体会进行阐述。

一、与时俱进，发挥优势，创建学习型班组
我中心作为省级技术中心和泉州市行业技术开发中心，在提高企业与行业技术创新能力和增强企业竞争力及企业地方经济效益发挥着重要的作用。最近几年来，承担省市多项重点重大科研攻关项目，取得了良好的社会效益和经济效益，其中，省科技厅立项项目“无菌化处理技术生产啤酒新工艺”、“抗日型生啤酒”、“无添加甲醛酿造啤酒新工艺研究”、分别在2002年12月和2003年6月通过省科技厅组织的专家组鉴定，技术水平属国际先进和国内领先水平，同时，无菌化处理技术生产啤酒新工艺项目已经荣获福建省科学技术进步三等奖、泉州市科学技术进步二等奖，利用无菌化处理技术生产的生啤酒获2003年度中国啤酒著名创新新产品，抗日光型生啤酒系列荣获福建省2002—2003年度优秀新产品二等奖，利用无添加甲醛酿造啤酒工艺生产的爽啤系列获2003年度中国啤酒著名创新新产品，2004年度省科技进步三等奖，10.0°国宴精品系列获2005年全国酒类产品质量安全诚信推荐品牌和全国啤酒行业优秀产品。
我中心不断致力于新产品、新材料、新工艺的开发研究。无醇啤酒、HQB爽啤、国宴、吉品生啤、真啤等啤酒的成功开发，赋予啤酒更为健康更为人性的理念，白糖取代部分麦芽、新酵母、新酒花、新酶试剂等的应用，在保证提高啤酒质量的前提下降低了生产成本，据统计，我中心所提出的合理化建议并实施于实际生产中，在2003-2006年度为公司节省了4000多万元的成本。
我中心不断健全和完善开发与对生产的监控体系，逐步形成了啤酒口感稳定体系和生产过程中质量控制点体系应用于实际研究和生产中，为企业提供了良好的体系管理，同时与江南大学生物工程学院合作成立啤酒研究中心，与发酵研究所成立啤酒质量技术协作中心，充分利用双方的人力、物力等资源，为更深入研究啤酒的微观世界提供了很好的载体。
在实践与学习相辅相成的关系中，我们清楚的认识到班组是企业的细胞，是企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的具体实践者，班组成员素质的高低，直接决定企业可持续发展能力和竞争力。作为技术部门班组在努力学习业务知识的同时，学习创建学习型班组织理论与管理模式，认识到班组组织在现代创新、竞争的经济社会中的作用，以及追求勤奋快乐工作的乐趣。通过学习我们认为：学习型班组是班组建设的高层次，是理论与实践的良好结合，是和谐班组建设的重要组成。

二、导入理念，层层推进，营造学习氛围
学习型班组范畴于一种管理理论，抽象又深奥，建设学习型班组是一个不断推进的过程。我们在建设中主要有以下几点：一，更新观念为先导，跳出传统观念对学习的狭隘理解，把学习上升到一个广义的学习范畴上来，教育、引导广大班组成员树立新的学习理念，同时，把社会主义荣辱观灌输到班组成员的思想中，形成“班荣我荣，班耻我耻”的意识。二，创建良好学习环境为基础，积极为班组成员提供硬件设施和以学习激励机制为主的软件环境，为学习提供良好的条件。三，坚持学习不放松，注重坚持实用性，做到学以致用，提高工作效率和工作质量，提高学习效率。四，订出学习计划和工作计划，提出切实可行的目标，同时应引入学习考核机制，努力形成有利于班组成员成长的管理机制和良好氛围。 
   在学习中，我中心采用走出去与自我学习相结合的方式，组织人员参加国家级的啤酒会议与请老师到我中心培训与交流。如，2004年、2005年，2006年组织人员参加全国啤酒技术质量管理研讨会，与国内著名啤酒厂家的技术人员进行交流和学习，不断的提升各自的专业水平。同时定期组织技术人员进行培训，邀请国内著名的啤酒教授和国外一些著名的啤酒原辅料公司的工程师到公司讲课，使我中心成员了解认识国内外最前沿的先进啤酒酿造技术与新的理念；组织主要技术骨干到高校研究所进行学习，如，2004年6、9、11月多次组织人员到中国发酵研究所进行学习和培训，2005年和2006年组织人员到燕京总部进行学习；同时为了进一步提高技术人员的整体素质，组织我中心的技术人员作为老师为生产车间的员工授课，讲解啤酒生产工艺和啤酒酿造技术，在一定程度提高的技术人员的综合素质，同时提高了公司员工的素质，等等。 
班组建设最具有实质性的内涵——就是以人为本，这也是落实和谐班组建设的重点，强化班组成员素质教育，将学习型班组创建推向深入，我们的做法是：保证每周一次1小时以上的班组交流学习时间，要求每个成员对本周的工作与学习方面进行总结，找出不足，全方位的思考问题，同时在沟通与交流中采用不同的模式，通过相互之间的谈话与讨论、通过网上沟通交流平台的建立、通过周计划分配的网上浏览等等方式，进行学习和交流。
实践中，我们充分利用相应的平台，通过自学、博学、精学等多种形式，重新认识了学习新概念，树立了终身学习的理念，提出了符合自己的学习理念，同时，进行不同方式的定位，使每个成员在有相应的独立课题研究学习的同时，又有相互统一的研究方面，保证了既独立又统一的工作内容方式，从而实现专业化、普遍化，学习型、知识型的成员队伍，保证了和谐班组建设中以人为本的管理理念。

三、推进学习型班组建设的健全
在推进学习型班组建设中，完善班组的各项规章制度、考核激励制度以及相应的分析方法标准，同时，完善各岗位的具体描述以及具体工作安排细则，规范化管理，统一的工艺配方、实验分析报告、新材料试验报告以及相应的实验报告、期刊文献、论文发表、实验室管理等管理方案。同时对检测岗位成员进行不同梯度的培训，首先，通过岗位练兵、轮岗制度、授课等方式对检测人员开展基本知识、基本理论、基本技能的学习和培训，新员工到检测岗位采用先面试，面试通过后才开始在不同的岗位进行实习，实习三个月培养后进行理论知识和现场操作的考核，只有考核合格的员工方能正式上岗，从而保证检测工作的顺利进行，其次，制定检测岗位考核制度，对每一个检测人员、每一个岗位从专业知识、工作绩效、责任感、协调能力、态度言行、劳动纪律、“8S”理念、特殊贡献等方面进行考核，从而提高人员工作主动性、责任心更好地完成各项工作，再其次，出台了相应的管理制度，制定易耗品管理规定，加强易耗品的购置、质量验收、贮存、出入库登记等方面的管理，降低易耗品损耗，防止积压浪费；制定了日清制度，规定了仪器室、公共场所物品的定点摆放以及环境卫生的打扫，保证检测环境整洁、大方。通过相关制度的制定与培训，提高了大家的认识与学习的动力，在无形之中提高了自身的素质。
基与上各种制度的完善，创建学习型班组在与日常班组管理工作融为一体，在平时的工作中不断的学习，提高自身的素质，同时，结合班组自身特点，找准切入点，解决工作中的实际问题，把整个班组的建设努力做到有序推进，追求个性与共性，提高创新力，实现班组建设的和谐稳定发展。根据我班组的具体情况，我们实施了班组健建设中总的措施和要求：树立理念、健全机制、构建载体、营造氛围。
理念——发展与学习的理念；终身学习的理念；学习与工作的理念；创新的理念。
机制——学习的动力机制；学习的投入机制；学习的激励机制；学习的运行机制。
载体——学习的载体。
氛围——学习的氛围。

四、创新，激发班组成员的潜力
创建学习型班组，通过标准化、规范化、合理化的管理制度，充分调动和发挥大家的主观能动性，在保持产品质量稳定的基础上，挖掘新的创新点和突破点，这也是和谐班组得以持续发展的源泉。
开源节流、节能降耗、内部挖潜是我中心工作的一个重点，也是一项持之以恒的工作。下就结合学习型班组建设，创建和谐班组，提高创新意识，在实践中找突破，下举例说明。
如：厌氧菌的问题，通过改造CIP洗球，添加CIP系统后得到解决，同时脱羧酶使用量也减少了80%，节省了费用30多万元，有效的降低了生产成本。
如：煮沸强度由8%下降为7.5%。在保证产品质量的基础，通过合理的工艺调整使煮沸强度下降0.5%，从而减少糖化过程中煮沸所需要的蒸汽量或减少煮沸时间，在一定程度上减少能量的消耗，达到降低成本的目的。根据南北厂一年投3500批次的产量要求，累计一年可节省燃油用量十多吨。
如：酒头酒尾的回收再利用。通过加强现场的管理，把关各关键控制点的卫生问题，利用回收装置对在过滤中的酒头和酒尾进行回收再利用，减少损失率，一般每个月可回收再利用100多吨，累计一年可回收再利用1000多吨啤酒，具有良好的经济效益。
如：提高辅料比例，使酒体更为淡爽。通过工艺配方的改进，合理的工艺参数加大辅料的比例，使酒体更为淡爽协调，其中辅料比由原来的28%提高到30%。根据一年投3500批次的产量要求，每锅可降成本300元左右，累计一年可节约成本100多万元。
如：热凝固物的回收系统的应用。通过对热凝固物的系统研究，制定了一套热凝固物回收工艺，规定了回收量、清冼热凝固物热水用量、添加范围、添加时间等工艺参数。经检测分析，每回收一次热凝固物相当于0.5吨左右相应的麦汁量，每年1800批次的产量要求，可多得900吨左右的原麦汁产量，提高了产率并具有良好的经济效益。
如：玉米淀粉取代部分大米的应用。根据玉米淀粉高浸出率（一般比大米高10%左右）的特性，以及相应低脂肪、灰分的特点进行试验分析，在糖化过程中取代大部分大米生产啤酒。根据实验分析，使用玉米淀粉的啤酒更为淡爽干净，具有更好的保鲜期，其中由于其高的浸出率，可在一定程度上减少成本，根据计算，如按替代70%大米量来分析，每锅可节省大米量300-500公斤，根据一年投3500批次的产量要求，每锅可降成本700-1000元左右，累计一年可节约成本240-350多万元，具有良好的经济效益。
诸如此类的等等。
通过学习与实践相结合，在工作中学习，在工作中创新，同时班组成员不断的把创新观点通过论文的形式发表在国家级的学术期刊上，累计有六十几篇，其中多篇论文荣获国家级优秀学术论文奖，既提升自己又为提高了公司的科技技术影响力。创新与班组建设在实践中体现了理论与实际的结合程度，个体的创新是建立在班组的整个平台上，因为有良好的载体，有相应的条件，这种个体与班组的关系，就是团队的精神，这也是和谐班组建设的真谛所在。

五、总结
在创建学习型班组，提高班组成员的整体素质，构建和谐班组建设中，我们有以下体会：
1、创建学习型班组，转变观念才能创新，班组建设才能得以和谐持续稳定发展。
2、创建学习型班组是一个系统工程，要与平时工作融合成为一个整体，在和谐中发展。
3、创建学习型班组，既要充分体现个体的作用，又要在团队精神的指导下实践工作。
4、创建学习型班组，相应的考核激励制度是很重要的。

我们生活在一个快速变化的时代，这个时代完全打破了原有的游戏规则，传统的思想习惯、陈旧的知识、技能正加速折旧，需要我们以创新的精神、顺应时代的发展要求，在创建学习型班组的征途中互相学习，共同进步，携手共创美好明天。彼得•圣吉博士有一句名言：学习型组织的建立不是一种神秘和高不可及的艺术，而是有具体可行的做法、技巧，与经由不断修炼便能熟能生巧的一种艺术。这正是创建学习型班组，提高全员素质的指路明灯。同时，在构建和谐社会创建和谐企业的建设中，需要全面贯彻十六届六中全会精神，以科学发展观为指导，切实增强使命感、责任感和紧迫感，增强工作的积极性、主动性和创造性，不断增强建设和谐社会的物质基础，坚持以人为本，切实提高员工队伍素质，让员工共享公司发展的成果，坚持以科学发展观为指导，加快推进公司的发展，建设一流企业，坚持深化改革，加快体制机制创新，以改革促发展、促和谐，坚持依法治企，严格管理，加强民主监督，不断提高效率和效益，坚持改革发展稳定协调推进，确保安全和稳定，坚持发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用，为企业持续健康发展提供坚强的政治保证。

该论文荣获2006年福建省班组建设第十六次年会经验论文交流发布二等奖。