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提升企业竞争力的源泉

北厂厂办张小鹏 2006-06-12 浏览量：21

激烈的市场竞争在啤酒行业中所体现出的冲击力，带给我们的是真实的感受。各厂家为了在市场中赢得优势地位，纷纷采取直接或间接的低价倾销策略，以抢占或守住市场；啤酒业两极分化日渐明显，出现跨地区、跨行业、跨所有制的兼并；生产规模化、经营集约化已成为中国啤酒业发展的模式。竞争是残酷的，结果只有一个，那就是强者愈强，弱者淘汰。因此，“企业如何去迎接市场的挑战”成为摆在每一个经营者面前的重要课题。
“有实力当然有魅力”这句脍炙人口的广告语，是我公司攻坚市场的一把利刃，领导消费潮流的一面旗帜。魅力源于实力，回首公司走过的光辉历程，我们依靠体制创新、技术创新、管理创新和营销创新提升了公司的实力，为公司的发展开创了崭新的大好局面。如今，公司正加紧跨世纪发展战略的实施，也面临着第二轮创业的严峻考验。为更好地提高市场竞争力，公司北厂提出紧紧围绕“提高产品质量、降低产品成本和服务市场让顾客满意”三方面努力开展工作。
一、提高产品质量质量是产品的生命，是产品进入市场的通行证，是企业参与市场竞争的重要支柱。因此，必须强调全员质量意识，围绕产品质量开展工作，建立起一套科学的、严密的、高效的质量保证体系。每个员工必须立足自身岗位，严格控制影响质量的各项生产因素，以确保产品质量的稳定和提高。
要提高产品质量，必须围绕以下几点开展工作：
（1）各部门加紧起草工序操作规程、作业指导书等文件，并通过组织班组员工学习、培训、考核等形式给予巩固；
（2）严格岗位操作纪律，操作人员必须严格按工序操作规程和作业指导书的规定作业。质管部门加强对各关键工序质量控制点的监测，对出现问题及时反馈，并督促岗位人员对问题进行分析、解决和制定防范措施；
（3）以公司每年ISO9001内审为契机，努力提高每位员工掌握质量体系与岗位相关内容标准、要求的能力，并结合生产管理实际开展品管圈（QCC）活动。
（4）针对设备和生产中可能出现的新问题，部门间应加强协调合作，以利及时快速地排除故障，提高生产、工作效率。同时还应针对生产中出现的薄弱环节，成立攻关小组，解决专题、难题。
（5）要加强员工岗位技能培训，开展如岗位尖兵评选等活动，促进先进技能、经验的交流和推广。对违反作业规范造成损失的，给予严厉处罚。
二、降低成本降低成本是指在质量既定情况下的产品成本决策。成本直接关系到企业的效益。产品成本将是企业参与市场竞争的一个重要砝码。成本优势将为产品的市场竞争手段、策略提供较大的发挥空间，如价格策略、促销方案、渠道管理等的选择。降低成本将是提升企业实力的有效途径。要降低产品成本，主要要做到以下几点：
（1）规范并落实公司的各项管理制度，必须从材料的采购、申领、使用到产品出库的各个有关成本环节，建立完善的制度，严格落实执行。
（2）要提高员工的成本意识，降低生产中的损耗。
（3）北厂的整体装备水平和技术含量高，要不断提高个人业务素质和岗位技能，同时加强设备管理，以充分发挥人力和设备的最大潜能，提高效率。
三、为市场服务，让顾客满意市场是检验企业成败的试金石，企业必须把顾客的利益和需求放在第一位。要向销售商提供质量稳定、价格稳定的产品；向消费者提供超值服务和享受，即物超所值，既要方便消费者又要提供优质的产品。因此，树立“为市场服务，让顾客满意”的服务意识至关重要。
产品迎合消费者的口味，就要保证产品的外在包装、内在质量满足销售商和消费者的需求，产品的价格、品种、数量要适应市场的需求。为此，每位员工须立足岗位，做好本职工作。从事生产的员工要有“我要生产出让顾客满意的产品” 的观念；从事服务的员工要有“我要提供让顾客满意的优质服务” 的观念；从事销售的员工要有“我要了解并满足顾客的需求” 的观念。这样，才能真正做到“为市场服务，让顾客满意”。

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